Politique de remboursement

## Politique de remboursement

**Droit de rétractation**

Vous disposez de 14 jours à compter de la réception de votre commande pour vous rétracter, sans avoir à donner de motif. Pour l'exercer, informez-nous de votre décision par e-mail à fjfifuid@gmail.com ou via la page Contact, en indiquant votre numéro de commande.

**Renvoi de l'appareil**

Renvoyez l'appareil complet, avec son emballage et ses accessoires, dans les 14 jours suivant votre demande. Les frais de retour sont à votre charge. Si l'appareil a été manipulé au-delà de ce qui est nécessaire pour constater sa nature et son bon fonctionnement, une dépréciation peut être déduite du remboursement.

**Remboursement**

Nous remboursons la totalité des sommes versées, frais de livraison initiaux compris (sur la base de la livraison standard), au plus tard 14 jours après avoir été informés de votre décision. Nous pouvons différer le remboursement jusqu'à la réception de l'appareil. Le remboursement se fait avec le moyen de paiement utilisé lors de la commande.

**Produit défectueux ou non conforme**

Contactez-nous avec votre numéro de commande et une description du problème. Vous bénéficiez de la garantie légale de conformité de 2 ans et de la garantie des vices cachés, en plus de la garantie constructeur.