Questions fréquentes

Vendez-vous du neuf ou du reconditionné ?

Les deux. Les iPhone 18 Pro et 18 Pro Max sont neufs, dans leur emballage d'origine scellé, jamais activés et couverts par la garantie constructeur. Les modèles de l'iPhone 13 à l'iPhone 17 sont reconditionnés : testés, réinitialisés et garantis 12 mois.

Que veut dire l'état d'un reconditionné ?

L'état ne concerne que l'aspect : Parfait (aucune trace visible), Très bon (micro-rayures invisibles à 20 cm) ou Bon (traces d'usage légères). Le fonctionnement est identique.

Fonctionnent-ils avec mon opérateur ?

Oui, ils sont débloqués et compatibles avec tous les opérateurs, en nano-SIM ou eSIM.

Quels moyens de paiement acceptez-vous ?

Carte bancaire, Apple Pay et Shop Pay, via un paiement sécurisé et chiffré. Nous n'avons jamais accès à vos données bancaires.

Quand vais-je recevoir ma commande ?

Les commandes partent sous 24 à 48 h ouvrées en envoi suivi. La livraison est offerte en France métropolitaine.

Puis-je changer d'avis ?

Oui, vous avez 14 jours après réception pour nous retourner l'appareil complet. Nous vous remboursons sous 14 jours après réception du retour.

Quelle capacité choisir ?

128 ou 256 Go suffisent pour un usage courant. Prenez 512 Go ou 1 To si vous filmez beaucoup en 4K, et 2 To pour les créateurs qui tournent en ProRes.