Conditions générales de vente

5. Conditions de vente

1. Vendeur. Les présentes conditions générales de vente s'appliquent à toute commande passée sur artisan-mobile.fr, auprès de Artisan-Mobile, Nolan Saboy

France. Contact : saboynolanpro@artisan-mobile.fr

2. Produits. Nous vendons :

  • des iPhone 18 Pro et 18 Pro Max neufs, scellés dans leur emballage d'origine ;
  • des iPhone reconditionnés, de l'iPhone 13 à l'iPhone 17. Ils sont testés, réinitialisés et débloqués tous opérateurs.

Pour les reconditionnés, l'état esthétique est indiqué sur chaque fiche produit :

  • Parfait : aucune trace visible ;

  • Très bon : micro-rayures invisibles à 20 cm ;
  • Bon : traces d'usage légères.

L'état n'a aucune incidence sur le fonctionnement.

Les photos sont non contractuelles.

3. Prix. Les prix sont indiqués en euros, toutes taxes comprises, hors frais de livraison. Pour les commandes hors France, ils peuvent être affichés en devise locale,

à titre indicatif. Le prix applicable est celui affiché au moment de la validation de la commande. Les remises en cours sont appliquées automatiquement au panier.

  1. Commande. La commande est définitive après validation du paiement. Un e-mail de confirmation récapitulant la commande vous est envoyé. Nous pouvons refuser une commande en cas de litige antérieur ou de suspicion de fraude.
  2. Paiement. Le paiement se fait par carte bancaire, Apple Pay ou Shop Pay. Il est sécurisé et traité par Shopify.

Nous n'avons jamais accès à vos données bancaires.

  1. Livraison. Les délais, zones et tarifs figurent dans la Politique d'expédition. Les risques vous sont transférés à la remise du colis.
  2. Droit de rétractation. Vous disposez de 14 jours à compter de la réception pour vous rétracter, sans motif.

Les conditions sont précisées dans la Politique de retour et de remboursement. Les iPhone neufs doivent être retournés non activés, dans leur emballage d'origine.

8. Garanties

• iPhone neufs : garantie constructeur, garantie légale de conformité de 2 ans (articles L217-3 et suivants du Code de la consommation) et garantie des vices cachés (articles 1641 et suivants du Code civil).

•iPhone reconditionnés: garantie de 12 mois couvrant toute panne ou tout défaut, au titre de la garantie légale de conformité applicable aux biens d'occasion.

La garantie des vices cachés s'applique aussi.

Mise en œuvre: en cas de défaut, contactez-nous avec votre numéro de commande.

L'appareil sera réparé, échangé ou remboursé.

Exclusions : la garantie ne couvre pas la casse, l'oxydation ou une réparation faite par un tiers.

  1. Responsabilité. Nous ne pouvons être tenus responsables d'un retard ou d'une inexécution dû à un cas de force majeure ou au fait du transporteur, au-delà de nos obligations légales.
  2. Données personnelles. Vos données sont traitées conformément à notre Politique de confidentialité.
  3. Médiation et litiges. En cas de litige, contactez-nous d'abord pour trouver une solution amiable.

Les présentes conditions sont soumises au droit français.